Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TK Immobilien Thomas Kröger + Stefan Frank GbR  

Gessertshausener Straße 2  

86356 Neusäß bei Augsburg  

Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter:  

Thomas Kröger und Stefan Frank

Telefon: +49 (0)151 27027905  +49 (0)177 7984781

E-Mail: info@tk-immobilien-augsburg.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden, Interessenten, Vertrags- und Geschäftspartner sowie Besucher unserer Website nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung unserer Maklerleistungen, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT‑Sicherheit, effiziente Abwicklung, zulässige Direktwerbung) sowie

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit wir diese im Einzelfall einholen (z. B. Newsletter, bestimmte Cookies oder Tracking).

Soweit wir personenbezogene Daten auf Basis einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Besuch unserer Website 

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den von Ihnen genutzten Browser an den Server unserer Website übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind in der Regel:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (in gekürzter Form, soweit möglich),

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seite/Datei und übertragene Datenmenge,

• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,

• verwendeter Browsertyp und Version,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, soweit übermittelt).

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb der Website, IT‑Sicherheit).

Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist; im Regelfall beträgt die Speicherdauer wenige Tage bis maximal mehrere Wochen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen zwingend erforderlich.

4. Kontaktaufnahme (E‑Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie per E‑Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Objektangaben), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die Datenverarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung), wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Maklervertrags gerichtet ist, oder

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir ein Interesse an der effizienten und kundenfreundlichen Bearbeitung von Anfragen haben.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme anfallenden Daten speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder wir gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind.

5. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Maklertätigkeit

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere von Eigentümern, Kauf- und Mietinteressenten, Mietern, Käufern, sonstigen Vertragspartnern sowie gegebenenfalls deren Vertretern oder Ansprechpartnern.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten),

• Objekt- und Vertragsdaten (z. B. Angaben zur Immobilie, Kauf- bzw. Mietpreise, Vertragsinhalte),

• Kommunikationsdaten (z. B. E‑Mail-Verkehr, Notizen zu Gesprächen),

• ggf. Bonitätsdaten, soweit für die Vertragsanbahnung/-durchführung erforderlich (z. B. Selbstauskunft, SCHUFA-Auskunft, Einkommensnachweise, Mietschuldenfreiheitsbescheinigungen).

Die Verarbeitung erfolgt vor allem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung von Maklerverträgen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung). Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, IT‑Sicherheit, Direktwerbung gegenüber Bestandskunden im gesetzlich zulässigen Rahmen).

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) und beträgt in der Regel 6 bzw. 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem der jeweilige Vorgang abgeschlossen wurde. Darüber hinausgehende Speicherungen erfolgen nur, wenn hierfür eine weitere Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

6. Weitergabe von Daten und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies im Einzelfall für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• technische Dienstleister (z. B. Hosting‑Provider, IT‑Dienstleister),

• an der Abwicklung von Immobiliengeschäften beteiligte Stellen (z. B. Notare, Banken, Finanzierungsvermittler, Gutachter, Handwerksbetriebe),

• Steuerberater, Rechtsanwälte und andere beratende Berufe, soweit erforderlich,

• Immobilienportale, auf denen wir Objekte inserieren, sofern dies zur Vermarktung notwendig ist (z. B. Übermittlung von Objekt- und Interessentendaten),

• öffentliche Stellen und Behörden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter), schließen wir entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen zur Nutzung der Website enthalten.

Wir unterscheiden im Wesentlichen:

• technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und bestimmte Funktionen erforderlich sind (z. B. zur Sprach- oder Session-Steuerung),

• ggf. optionale Cookies für Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecke (z. B. zur Reichweitenmessung oder zur Optimierung unseres Angebots).

Technisch notwendige Cookies verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionalen und sicheren Website-Betrieb). Optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Einwilligung können Sie jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner oder in Ihrem Browser widerrufen.

Bitte passen Sie diesen Abschnitt konkret an:

• welche Cookie-Arten,

• welches Consent-Tool

ihr tatsächlich verwendet.

8. Einsatz von Analyse- oder Tracking-Tools (optional)

Falls ihr z. B. Google Analytics, Matomo oder ein anderes Statistik-Tool nutzt, fügt hier bitte einen spezifischen Abschnitt ein, z. B.:

„Sofern Sie in die Verwendung von Analyse-Cookies eingewilligt haben, nutzen wir [Name des Tools, z. B. Google Analytics], um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und auszuwerten. Anbieter ist [Anbieter, Anschrift]. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch den Anbieter finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen im Cookie-Banner anpassen.“

Wenn ihr aktuell kein Analyse-Tool verwendet, könnt ihr diesen Abschnitt einfach weglassen.

9. Einbindung von Diensten Dritter (z. B. Karten, Schriftarten)

Soweit auf unserer Website Inhalte oder Dienste Dritter eingebunden sind (z. B. Karten-Dienste wie Google Maps, eingebettete Schriftarten oder Videos), kann dies mit der Übermittlung von Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten) an die jeweiligen Anbieter verbunden sein.

In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung – je nach Ausgestaltung – auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Einbindung zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots) oder

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn wir hierfür eine Einwilligung einholen.

Bitte ergänzt hier konkret, welche externen Dienste ihr tatsächlich nutzt (z. B. Google Maps mit Hinweis auf den Anbieter und dessen Datenschutzhinweise).

10. Drittlandübermittlungen

Soweit wir Dienste einsetzen, deren Anbieter ihren Sitz oder Serverstandorte in einem Drittland (außerhalb der EU/des EWR) haben, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist (z. B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln).

Konkrete Hinweise zu den jeweiligen Anbietern und den zugrunde liegenden Garantien finden Sie in den Abschnitten zu den jeweiligen Diensten (z. B. Analyse- oder Kartendiensten), soweit solche zum Einsatz kommen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Zwecke der jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Die konkreten Speicherfristen richten sich u. a. nach:

• den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre),

• den Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche,

• der Notwendigkeit zur Abwehr und Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden, z. B. per E‑Mail an info@tk-immobilien-augsburg.de oder postalisch an die unter Ziffer 1 genannte Anschrift.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

13. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

14. Stand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: [Monat/Jahr eintragen].

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen sowie Änderungen unserer Leistungen entspricht.